20 Ekim Cuma günü Alo 170’e teknik gezi düzenlendi. Geziye Çağrı Merkezi Hizmetleri Programı öğretim elemanlarından Öğr. Gör. Dr. Ahmet KOÇYİĞİT, Öğr. Gör. Serkan KOŞOÇAYDAN ve Öğr. Gör. Gülcan DEMİRAL katılım sağladı. Çağrı Merkezi Hizmetleri Programında öğrenim gören pek çok öğrencinin yoğun katılımıyla gerçekleşen gezide ALO 170 ziyaret edildi. Gezi kapsamında Ziyaret sırasında Alo 170 Çağrı Merkezi Bölge Müdürü Koordinatörü İsmail ASLAN ve birim yetkililerinden Gökhan TIRNAKÇI çağrı merkezinin genel işleyişi hakkında bilgi verdi. Çağrı merkezi görev ve yetki alanlarında bulunan SGK, işkur, mesleki yeterlilik gibi konulara değinildi. İsmil ASLAN tarafından işe alım süreci, kariyer olanakları, yönetim kadrosu hizmet kanalları hakkında bilgi verildi. Birim yetkililerinden Gökhan TIRNAKÇI ise kriz ve stres yönetimi, psikolojik sağlamlık, sosyal aktiviteler, çalışma hayatı iletişim merkezi ve SGK mevzuatı gibi geniş kapsamlı konulara değindi. Yoğun bir ilgiyle gerçekleşen gezi yaklaşık iki saat sürdü.